الأهداف

وضع نظام للتحديث والتطوير والتحسين والتميز المستمر في الخدمات الداخلية والخارجية و  وضع آلية لقياس كفاءة الخدمات المقدمة .
لتأهيل وتطوير الموارد البشرية بالإدارة العامة للشؤن الادارية.
و تدعيم التوجيه للإدارة في اتخاذ القرارات بما يحقق الكفاءة والتميز في الخدمات المقدمة .